Bitte vereinbaren Sie, wenn es irgendwie möglich ist, einen Termin und kommen Sie nicht einfach so vorbei. So können die Termine besser geplant werden. Das erspart ihnen und den anderen Patienten unnötige Wartezeiten! Bitte sagen Sie der Helferin schon am Telefon, ob Ihr Kind krank ist oder Sie vielleicht ein längeres Gespräch wünschen.

Leider können immer wieder auch Notfälle oder unvorhergesehene Dinge dazwischen kommen. Wir bitten Sie um Verständnis, dass sich Ihr Termin dann verschieben kann. Scheuen Sie sich bei einem vollen Wartezimmer bitte nicht zur fragen, ob Sie ihre Wartezeit durch Erledigungen in der Stadt o.ä. überbrücken können.

Bitte bringen Sie zu jedem Termin das Krankenkassenkärtchen mit. Wenn Sie noch keines für Ihr Neugeborenes besitzen, ist das jedoch nicht schlimm. Für Säuglinge denken Sie bitte auch an ein Handtuch o.ä. als Wickelunterlage.

Bei Vorsorgeuntersuchungen und Impfterminen vergessen sie bitte nicht das Untersuchungsheft und den Impfpass!

Wenn Ihr Kind einen Ausschlag hat oder Sie eine ansteckende Krankheit vermuten, klingeln Sie bitte an der Haustür und warten Sie, bis Sie von der Helferin hereingelassen werden. Sie schließt Ihnen dann unser Infektionszimmer mit einem separaten Eingang von außen auf.

Falls Sie mit etwas in der Praxis nicht zufrieden sind oder einen Verbesserungsvorschlag haben freuen wir uns über Ihre Kritik. In den Wartezimmern finden Sie hierfür anonyme Feedbackbögen, die Sie vor der Praxistür in einen besonderen Briefkasten einwerfen können. Sie können uns natürlich auch jeder Zeit direkt ansprechen!

Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!